FAQ / Häufig gestellte Fragen


  • Wie kann ich einen Mietwagen buchen?

Unser Buchungssystem basiert auf Anfragen. Du kannst uns deine Mietwagenanfrage über unser Kontaktformular schicken oder über die Seite Mietwagen direkt die Klasse anfragen. Wir schicken dir so schnell wie Möglich ein Angebot zu. Bitte beachte hierbei jedoch unsere Öffnungszeiten. Anmietungen und Rückgaben sind nur im Rahmen der Öffnungszeiten möglich. 


  • Habt ihr auch einen Kilometer frei Tarif?

Aktuell bieten wir einen Tarif ohne Kilometerbegrenzung nur für PKW und nur im Tagestarif (Mietdauer 24 Stunden) an. Für längere Anmietungen bis zu 7 Tagen bieten wir die Option zwischen 300 km pro Tag oder 500 km pro Tag an. Ab sieben Tagen Mietdauer sind die inkludierten Laufleistungen pauschal für die Mietdauer. Bei Fragen kannst Du uns jederzeit anrufen. 
Bei Nutzfahrzeugen bieten wir grundsätzlich keine Kilometer frei Tarife an. 


  • Ausweis, Führerschein und Mindestalter

Jeder Mieter und/oder Fahrer muss einen gültigen Personalausweis mit deutschem Wohnsitz, einen gültigen EU Führerschein (bei nicht EU Bürgern internationale Fahrerlaubnis) und ggf. ein auf seinen Namen laufendes Zahlungsmittel haben. Auf Grund gesetzlicher Bestimmungen ist eine Miete mit fehlenden Dokumenten nicht möglich. Das Mindestalter für die Gruppe C beträgt 20 Jahre und mind. 2 Jahre Führerscheinbesitz der Klasse B. Bitte beachte jedoch die Altersgrenze bei unterschiedlichen Fahrzeuggruppen. 


  • Bis wann kann ich kostenfrei stornieren?

Kostenlose Stornierungen bieten wir bis 48 Stunden vor Mietbeginn an. Sollte eine Stornierung nach dieser Frist bei uns eintreffen, berechnen wir eine Stornierungsgebühr von 95,- € (zzgl. 19% MwSt.). Wir bitten um Verständnis, dass wir auf Grund nicht unerheblicher Masse an Stornierungen an dieser Regelung festhalten müssen.


  • Kann ich den Mietwagen auch in einer anderen Stadt abgeben?

Nein. Aktuell sind wir nur in Kassel vertreten. Abholung und Rückgabe des Mietwagens finden immer an der selben Station statt.


  • Wie hoch ist die Kaution? 

Die Kaution beträgt 300,- Euro und ist unabhängig vom gemieteten Fahrzeug. Die Kaution kann wahlweise in Bar oder per Kreditkarte (VISA/MasterCard) hinterlegt werden. Werden bei Rückgabe keine Beschädigungen festgestellt und der Tank ist voll, so wird die Kaution bei Mietende erstattet bzw. die geblockte Summe wird auf der Kreditkarte freigegeben. 


  • Wie kann ich den Mietpreis zahlen?

Der Mietpreis ist bei der Anmietung fällig und kann in Bar oder mit EC Karte (girocard) gezahlt werden. Eventuell Nachforderungen wie z.B. Mehrkilometer oder eine längere Mietdauer kann wahlweise mit der Kaution verrechnet oder nach der Miete gesondert gezahlt werden. 


  • Wie sind die Mietwagen versichert?

Grundsätzlich sind alle unsere Fahrzeuge Voll- und Teilkasko versichert. Die standardmäßige Selbstbeteiligung im Schadenfall beträgt 1.500,- Euro in der Vollkasko und 300,- Euro in der Teilkasko pro Schadenfall. Wir bieten optionale Reduzierungen der Selbstbeteiligung an. Der Preis für die Haftungsreduzierung richtet sich nach der jeweiligen Fahrzeuggruppe. 


  • Muss ich den Mietwagen volltanken?

Ja. Wir vermieten unsere Fahrzeuge mit vollem Tank. Jeder Mietwagen muss vor der Rückgabe in Kassel vollgetankt werden. Um nachträgliche Kosten zu vermeiden, muss der Tankbeleg vorgezeigt werden. Sollte das Fahrzeug nicht vollgetankt sein, berechnen wir für den Aufwand 15,- Euro zzgl. der nachgetankten Summe. Diese Regelung gilt auch für Plug-In Hybrid Fahrzeuge, da die meisten Plug In Hybrid Fahrzeuge automatisch und unbemerkt zwischenzeitlich in den Verbrenner Betrieb wechseln. 
Bei E-Fahrzeugen sind die Batterien zu Mietbeginn zwischen 98% und 100% geladen. E-Fahrzeuge werden nach der Miete in unserer Station vollgeladen und die Stromkosten werden per Rechnung ohne Aufschläge zugeschickt. Das spart Zeit und Aufwand für den Mieter.


  • Kann ich ein bestimmtes Fahrzeug (Marke/Modell) buchen?

Unsere Flotte basiert auf Fahrzeuggruppen. In jeder Fahrzeuggruppe sind Fahrzeugen verschiedener Marken und Modelle enthalten die sich in Größe, Motorisierung oder Ausstattungsmerkmalen ähnlich sind. Da es immer mal wieder zu Verlängerungen, Unfällen oder Umstrukturierungen in der Flotte kommen kann, bitten wir um Verständnis. dass wir keine genauen Marken, Modelle, Lackierungen o.ä. bei der Reservierung zusagen können. 


  • Kann ich mit dem Mietwagen ins Ausland fahren?

Seit der Corona Pandemie sind unsere Auslandsfahrten stark eingeschränkt. Um eventuelle Risiken zu senken, bieten wir Auslandsfahrten gar nicht bzw. auf Anfrage und nach Rücksprache mit unserer Versicherung an. 


  • Können Mietwagen auch zugestellt werden?

Zustellungen und Abholungen von Mietwagen bieten wir aktuell nur für Firmenkunden im Umkreis von 30 km um Kassel an. 


  • Habt Ihr Studentenrabatte?

Auf unserer Internetseite bieten wir regelmäßig Aktionen und Angebote für PKW an. Besondere Rabatte für Studenten haben wir aktuell nicht. 
Bei Nutzfahrzeugen bieten wir je nach Verfügbarkeit einen Studentenrabatt von 10% auf den angebotenen Tagespreis an. 


  • Habt Ihr auch Sportwagen?

Aktuell bedienen wir unsere Kunden mit dem Mittelfeld der Automobilindustrie. Unsere Flotte besteht aus VW und Audi Fahrzeugen die maximal 2 Jahre alt sind und ein hohes Niveau an Sonderausstattungen bieten. Je nach Kategorie und Fahrzeug liegt die Motorleistung aktuell bei 70kW bis 230kW verteilt auf Benzin, Diesel, Elektro und Plug-In Hybrid Fahrzeuge.